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asset, élément stratégique
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La qualité est la capacité de satisfaire les exigences exprimées et implicites à travers un produit ou un service: il s'agit de la définition sur laquelle se basent les normatives actuelles ISO 9001.
Un système de Qualité implique l'amélioration continue des processus de l'entreprise pour pouvoir obtenir des produits qui puissent satisfaire les exigences du client.
Au cours de la réalisation de son système de Qualité, Florim a pris en compte les références suivantes:
- Respect des normes
Le respect des normes de la législation en vigueur et des normes spécifiques du secteur de la céramique, avec une attention particulière aux problématiques liées à la sécurité et à l'environnement.
- Réduction des déchets et minimisation des coûts
Réalisation des objectifs de qualité en optimisant le processus de production.
- Attention aux exigences du client
Orientation vers le client, puisqu'il représentent le ressource fondamentale de l'entreprise, en évaluant le degré de satisfaction du client et en déterminant les besoins à satisfaire
- Amélioration continue
Définition des objectifs mesurables pour faire de l'amélioration continue un objectif permanent de l'organisation.
- Vérification du Système de Qualité
La mesure et la vérification de l'efficacité du Système de Qualité, au moyen de visites d'inspection périodiques et de réexaminations de la part de la Direction de l'entreprise. Dans le cas où il y ait des manques ou des insuffisances, le système est revu et corrigé.
- Implication et prise de responsabilité
La prise de responsabilité et l'implication de tous les niveaux de l'organisation, afin de rendre tous les processus de l'entreprise toujours plus efficaces.
- Formation et amélioration des professionnalités
Le développement de l'activité de formation pour l'amélioration des professionnalités présentes dans toutes les fonctions de l'entreprise.
CERTIFICATION DU SYSTEME – UNI EN ISO 9001: 2000
Florim Ceramiche a été la première entreprise dans le secteur à obtenir la certification UNI EN ISO 9001: 2000 (connue sous le nom de VISION 2000) pour la conception, la production et la vente de carreaux en céramiques dans toutes les typologies de production.
L'organisme de certification est le Technischer Überwachungs-Verein (TÜV), qui a été choisi pour sa sévérité et le fait qu'il est reconnu au niveau international. Il s'agit d'un organisme indépendant de certification et d'inspection présent en Italie depuis 1987 et qui appartient au groupe TÜV SÜD, fondé en 1866 de la volonté de certains entrepreneurs et techniciens bavarois.
Au cours des années, la structure a grandi et l'internationalisation du business a contribué à une forte croissance des activités à l'étranger et au développement de sièges dans plus de 60 Pays dans le monde entier.
Ci-dessous, il vous est possible de télécharger les certificats relatifs à tous les sites de production et à l'entreprise dans son ensemble.
 Certification Iso9001 Cerim
Certification ISO9001 Florim
SYSTÈME DE CERTIFICATION - UNI EN ISO 14001 E BS OHSAS 18001
Florim Ceramiche a obtenu les prestigieuses certifications UNI EN ISO 14001 et BS OHSAS 18001 délivrées par le TÜV, qui témoignent de l'engagement constant de l'entreprise pour l'environnement, la santé et la sécurité de ses employés.
La certification volontaire ISO 14001 atteste que l'entreprise est en conformité avec une série de procédures codifiées au niveau international, destinées à améliorer le système interne de gestion de l'environnement.
L'OHSAS 18001 (Occupational Health & Safety Assessment Series) est quant à elle une norme de référence internationale pour la certification d'un système de gestion centré sur la sécurité et la santé sur les lieux de travail. Florim est la première entreprise céramique italienne à obtenir cette importante reconnaissance, gage de la constance de son engagement vis-à-vis de ses employés.
L'obtention de ces certifications dérive de la volonté de concilier qualité, efficacité et productivité, dans le respect de l'environnement, du tissu social dans lequel opère l'entreprise, de la santé et de la sécurité des employés.
Florim est convaincu qu'il s'agit de la meilleure façon de gérer avec une efficacité optimale la situation actuelle sur le marché et d'affronter l'avenir dans une perspective de développement durable.
Certification ISO 14001
 Certification OHSAS 18001
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